Domande frequenti
Le domande più comuni su Kidelon, con risposte sincere.
Generale
Cos'è Kidelon?
Un software di parental control scritto da un padre per i propri figli. 25 anni di ingegneria + insegnante di cultura religiosa + 3 figli in casa.
Per quale fascia d'età?
Da 5 a 17 anni. Regole predefinite per età, completamente personalizzabili.
Quali dispositivi?
Genitori: iOS 14+ e Android 9+. Bambino: Android 9+ (incl. HyperOS, One UI). L'app iOS per bambini arriverà dopo il lancio.
Quanti figli?
Gratis 1, Premium 3, Family Premium illimitati.
Prezzi
Il livello gratuito è permanente?
Sì. 1 figlio + funzioni base gratis, nessuna carta di credito richiesta.
Posso annullare?
Quando vuoi. Un tocco negli abbonamenti di App Store / Google Play.
Ci sono rimborsi?
Vale la politica della piattaforma (Apple / Google). Kidelon aggiunge 14 giorni di rimborso senza domande.
Cosa appare in fattura?
«HKSolutions Kidelon» / «Apple App Store» oppure «Google Play».
Sicurezza e privacy
Chi vede i dati di mio figlio?
Solo i genitori della famiglia (admin + membri). Il team Kidelon vede solo metriche anonimizzate.
Conforme a KVKK / GDPR?
Sì. Data center in Turchia + UE. Progettato secondo i quadri KVKK + GDPR + COPPA.
I messaggi di mio figlio vengono letti?
No. Contenuto dei messaggi, tasti premuti e screenshot NON vengono acquisiti. Solo nome dell'app + tempo schermo + dominio visitato.
Posso eliminare il mio account?
Sì. Impostazioni → Privacy e dati → Elimina account. 30 giorni di tolleranza prima della cancellazione definitiva.
Configurazione
Cos'è il codice di associazione?
Un codice a 6 cifre generato nell'app per genitori, valido 24 ore. Inserito nell'app del bambino, collega i dispositivi.
Perché 8 autorizzazioni?
Sono le autorizzazioni di sistema che Android richiede per blocco + filtro + tempo schermo + geofence. Dettagli nella pagina Autorizzazioni.
Come configuro il multi-parent?
App genitori → Famiglia → Invita membro. Il partner accetta via email, imposta il PIN e partecipa al controllo.
Funzioni
Come funziona il blocco?
Due livelli: overlay morbido (SOS disponibile) o blocco rigoroso di sistema. Motivo + durata + programmato. Il bambino non conosce il PIN.
Il filtro web tiene conto dell'halal?
In Family Premium si può attivare un filtro «categoria halal»: gioco d'azzardo, alcol e contenuti inappropriati vengono bloccati.
Come si calcola il benessere?
4 dimensioni: tempo schermo, compiti completati, check-in dell'umore, minuti di concentrazione. Si considerano età + piano; punteggio da 0 a 100.
Risoluzione dei problemi
L'app del bambino non si apre
Verifica nella pagina Autorizzazioni che tutte le 8 autorizzazioni siano concesse.
Il blocco non funziona
Device Admin + Accessibility Service sono obbligatori. Impostazioni → Accessibilità → Kidelon → Attiva.
Premium non si attiva
Esci e rientra per forzare la sincronizzazione con RevenueCat.
Funzioni islamiche
Come funziona il filtro categoria halal?
Le categorie contrassegnate nel database dei domini vengono bloccate. I genitori possono personalizzare la whitelist.
Cos'è la modalità orari di preghiera?
Blocco automatico di 15 minuti a ogni orario di preghiera + modalità silenziosa. 60 minuti predefiniti per la preghiera del venerdì. Orari per città (API Diyanet).
Esiste una modalità Ramadan?
Prossimamente: le modalità cambieranno automaticamente intorno a suhur e iftar.