أسئلة متكررة
الأسئلة الأكثر طرحاً عن Kidelon مع إجابات صادقة.
عام
ما هو Kidelon؟
تطبيق رقابة أبوية كتبه أب لأطفاله. 25 عاماً من البرمجة + معلّم تربية دينية + ثلاثة أطفال في البيت.
لأي فئة عمرية؟
من 5 إلى 17 عاماً. قواعد افتراضية حسب العمر وقابلة للتخصيص بالكامل.
ما الأجهزة المدعومة؟
الوالدان: iOS 14+ وAndroid 9+. الطفل: Android 9+ (بما في ذلك HyperOS وOne UI). تطبيق الطفل لنظام iOS يأتي بعد الإطلاق.
كم طفلاً يمكنني متابعته؟
المجاني 1، Premium 3، Family Premium بلا حدود.
الأسعار
هل الإصدار المجاني دائم؟
نعم. طفل واحد + الميزات الأساسية مجاناً، دون بطاقة ائتمان.
هل يمكنني الإلغاء؟
في أي وقت. لمسة واحدة من شاشة الاشتراكات في App Store / Google Play.
هل يوجد استرداد للمال؟
تسري سياسة المنصة (Apple / Google). ويمنحك Kidelon إضافةً 14 يوماً لاسترداد غير مشروط.
ماذا يظهر في الفاتورة؟
"HKSolutions Kidelon" / "Apple App Store" أو "Google Play".
الأمان والخصوصية
من يرى بيانات طفلي؟
الآباء داخل العائلة فقط (المدير + الأعضاء). لا يرى فريق Kidelon سوى مقاييس مجهولة الهوية.
هل يتوافق مع KVKK / GDPR؟
نعم. مراكز البيانات في تركيا + الاتحاد الأوروبي. صُمّم وفق أطر KVKK + GDPR + COPPA.
هل تُقرأ رسائل طفلي؟
لا. لا يُلتقط محتوى الرسائل ولا ضغطات المفاتيح ولا لقطات الشاشة. فقط اسم التطبيق + وقت الشاشة + النطاق الذي زاره.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم. الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف الحساب. فترة سماح 30 يوماً قبل المحو الكامل.
الإعداد
ما هو رمز الربط؟
رمز من 6 أرقام يُنشأ في تطبيق الوالدين وصالح 24 ساعة. يُدخل في تطبيق الطفل لربط الجهازين.
لماذا 8 أذونات؟
أذونات النظام التي يتطلبها Android للقفل + الفلتر + وقت الشاشة + السياج الجغرافي. التفاصيل في صفحة الأذونات.
كيف أُعدّ تعدد الآباء؟
تطبيق الوالدين ← العائلة ← دعوة عضو. يقبل شريكك عبر البريد، يحدّد رمزه، وينضم إلى الإدارة.
الميزات
كيف يعمل القفل؟
مستويان: طبقة ناعمة (SOS متاح) أو قفل نظام صارم. سبب + مدة + مجدول. لا يعرف الطفل الرمز.
هل يراعي فلتر الويب الحلال؟
في Family Premium يمكن تفعيل فلتر "فئة الحلال" — تُحجب فئات القمار والكحول والمحتوى غير اللائق.
كيف يُحسب مؤشر العافية؟
4 أبعاد: وقت الشاشة، إنجاز المهام، تسجيل المزاج، دقائق التركيز. يُراعى العمر + الخطة؛ درجة من 0 إلى 100.
حل المشكلات
تطبيق الطفل لا يفتح
تحقق من صفحة الأذونات أن الأذونات الثمانية كلها ممنوحة.
القفل لا يعمل
Device Admin + Accessibility Service إلزاميان. الإعدادات ← إمكانية الوصول ← Kidelon ← تشغيل.
Premium لا يتفعّل
سجّل الخروج ثم الدخول مجدداً لتشغيل مزامنة RevenueCat.
الميزات الإسلامية
كيف يعمل فلتر فئة الحلال؟
تُحجب الفئات المحدّدة في قاعدة بيانات النطاقات. ويمكن للوالدين تخصيص القائمة البيضاء.
ما هو وضع وقت الصلاة؟
قفل تلقائي 15 دقيقة عند كل صلاة + وضع صامت. 60 دقيقة افتراضياً لصلاة الجمعة. مواقيت حسب المدينة (واجهة Diyanet).
هل يوجد وضع رمضان؟
قريباً — ستتبدّل الأوضاع تلقائياً حول السحور والإفطار.